ক্লায়েন্ট চুক্তি

১. সাধারণ বিধান

এই ক্লায়েন্ট চুক্তি (এরপরে "চুক্তি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) Dolphin Corp LLC (এরপরে "কোম্পানি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং যে ব্যক্তি কোম্পানির প্ল্যাটফর্মে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন (এরপরে "ক্লায়েন্ট" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এর মধ্যে স্বাক্ষরিত হয়।

এই চুক্তিটি সেই শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে যার অধীনে কোম্পানি আর্থিক বাজারে ট্রেডিং অপারেশন সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ক্লায়েন্টকে প্রদান করে।

ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করে যে তারা এই চুক্তির সমস্ত শর্তাবলী পড়েছে, বুঝেছে এবং গ্রহণ করেছে।

২. সংজ্ঞা

• সম্পদ (Asset): ট্রেডিংয়ের জন্য ব্যবহৃত একটি আর্থিক উপকরণ (কারেন্সি পেয়ার, কমোডিটি, স্টক, সূচক বা ক্রিপ্টোকারেন্সি)।
• ব্যালেন্স (Balance): ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিলের পরিমাণ, খোলা অবস্থানগুলি (open positions) অন্তর্ভুক্ত নয়।
• বোনাস (Bonus): নির্দিষ্ট প্রচারমূলক প্রোগ্রামের অধীনে কোম্পানির দ্বারা ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া ভার্চুয়াল তহবিল।
• ট্রেড (Trade): কোনো সম্পদের মূল্যের গতিবিধি থেকে লাভ করার জন্য ক্লায়েন্ট এবং কোম্পানির মধ্যে একটি চুক্তি।
• কোট (Quote): নির্দিষ্ট সময়ে কোনো সম্পদের মূল্য।

৩. নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

৩.১. যোগ্যতা

পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র এমন ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যাদের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তাদের নিজ নিজ আইনি এখতিয়ারে প্রাপ্তবয়স্ক।

৩.২. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ক্লায়েন্ট তাদের লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সঞ্চালিত যেকোনো কার্যকলাপ ক্লায়েন্ট দ্বারা সম্পাদিত বলে গণ্য করা হয়।

৩.৩. যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) এবং KYC (নো ইওর কাস্টমার) নীতি মেনে চলার জন্য, কোম্পানি নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারে:

• বৈধ পাসপোর্ট বা আইডি কার্ডের রঙিন কপি।
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট যা ৩ মাসের বেশি পুরানো নয়)।
• আইডি নথিপত্র সহ একটি সেলফি।

৪. ট্রেডিং অপারেশন

ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত কোটগুলি নির্দেশক। কোম্পানি নিশ্চিত করে যে কোটগুলি বাজারের অবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তবে তারল্য একত্রিত হওয়ার কারণে সেগুলি অন্যান্য উত্সের কোটগুলির সাথে হুবহু মিলবে তার নিশ্চয়তা দেয় না।

ক্লায়েন্ট স্বীকার করে যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বা ক্লায়েন্টের দিকের সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলি ট্রেডের ফলাফল বাতিলের ভিত্তি নয়।

৫. আর্থিক লেনদেন

৫.১. জমা

ক্লায়েন্ট "ক্যাশিয়ার" বিভাগে উপলব্ধ যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে তহবিল জমা করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২. উত্তোলন

জমা করার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। কোম্পানি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাসের ওপর ভিত্তি করে উত্তোলনের সময় পরিবর্তিত হয়:

• স্ট্যান্ডার্ড: ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত।
• গোল্ড: ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত।
• VIP: অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণ (সাধারণত ৪ ঘণ্টার নিচে)।

৬. দায়বদ্ধতা এবং ঝুঁকি

আর্থিক বাজারে ট্রেডিংয়ে উচ্চ স্তরের ঝুঁকি জড়িত থাকে এবং এর ফলে আপনার বিনিয়োগকৃত মূলধন হারাতে পারে। ক্লায়েন্টের এমন তহবিলের বিনিয়োগ করা উচিত নয় যা হারানোর সামর্থ্য তাদের নেই।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়, যার মধ্যে লাভ বা ডেটা হারানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু তাতেই সীমাবদ্ধ নয়।