Perjanjian Klien

1. Ketentuan Umum

Perjanjian Klien ini (selanjutnya disebut sebagai "Perjanjian") dibuat oleh dan antara Dolphin Corp LLC (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan") dan individu yang telah mendaftarkan akun perdagangan di platform Perusahaan (selanjutnya disebut sebagai "Klien").

Perjanjian ini merinci syarat dan ketentuan di mana Perusahaan menyediakan layanan kepada Klien terkait operasi perdagangan di pasar keuangan.

Dengan mendaftar di situs web atau aplikasi seluler, Klien mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan Perjanjian ini.

2. Definisi

• Aset: Instrumen keuangan (pasangan mata uang, komoditas, saham, indeks, atau mata uang kripto) yang digunakan untuk perdagangan.
• Saldo: Jumlah dana di akun Klien, tidak termasuk posisi terbuka.
• Bonus: Dana virtual yang dikreditkan oleh Perusahaan ke akun Klien di bawah program promosi tertentu.
• Perdagangan (Trade): Perjanjian antara Klien dan Perusahaan untuk mengambil keuntungan dari pergerakan harga suatu aset.
• Kutipan (Quote): Harga suatu aset pada titik waktu tertentu.

3. Pendaftaran & Verifikasi

3.1. Kelayakan

Layanan hanya tersedia bagi individu yang berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa secara hukum di yurisdiksi mereka.

3.2. Keamanan Akun

Klien bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login mereka. Setiap aktivitas yang dilakukan menggunakan akun Klien dianggap dilakukan oleh Klien tersebut.

3.3. Prosedur Verifikasi

Untuk mematuhi kebijakan AML (Anti Pencucian Uang) dan KYC (Kenali Pelanggan Anda), Perusahaan dapat meminta:

• Salinan berwarna paspor atau kartu identitas (KTP) yang valid.
• Bukti tempat tinggal (tagihan utilitas atau mutasi bank yang tidak lebih dari 3 bulan).
• Swa-foto (selfie) dengan dokumen identitas.

4. Operasi Perdagangan

Kutipan harga yang ditampilkan di platform perdagangan bersifat indikatif. Perusahaan memastikan bahwa kutipan tersebut sesuai dengan kondisi pasar tetapi tidak menjamin akan sama persis dengan kutipan dari sumber lain karena sifat agregasi likuiditas.

Klien mengakui bahwa gangguan teknis, kegagalan koneksi internet, atau kesalahan perangkat lunak di pihak Klien bukan merupakan alasan untuk membatalkan hasil perdagangan.

5. Transaksi Finansial

5.1. Deposit

Klien dapat menyetor dana menggunakan metode apa pun yang tersedia di bagian "Kasir". Pembayaran pihak ketiga sangat dilarang.

5.2. Penarikan

Penarikan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Perusahaan berhak untuk meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan.

Waktu pemrosesan penarikan bervariasi berdasarkan status akun:

• Standar: Hingga 3 hari kerja.
• Gold: Hingga 24 jam.
• VIP: Pemrosesan prioritas (biasanya di bawah 4 jam).

6. Tanggung Jawab & Risiko

Berdagang di pasar keuangan melibatkan tingkat risiko yang tinggi dan dapat mengakibatkan hilangnya modal yang Anda investasikan. Klien tidak boleh menginvestasikan dana yang mereka tidak sanggup kehilangannya.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan atau data.