Müşteri Sözleşmesi

1. Genel Hükümler

Bu Müşteri Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Dolphin Corp LLC (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ile Şirketin platformunda ticari hesap açan kişi (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

Bu Sözleşme, Şirketin finansal piyasalardaki ticari işlemlerle ilgili olarak Müşteriye hizmet sağlama şart ve koşullarını belirtir.

Web sitesine atau mobil uygulamaya kaydolarak Müşteri, bu Sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylar.

2. Tanımlar

• Varlık: Ticaret için kullanılan finansal enstrüman (döviz çifti, emtia, hisse senedi, endeks veya kripto para).
• Bakiye: Müşterinin hesabındaki açık pozisyonlar hariç fon miktarı.
• Bonus: Şirket tarafından belirli promosyon programları kapsamında Müşterinin hesabına aktarılan sanal fonlar.
• İşlem: Bir varlığın fiyat hareketinden kar elde etmek için Müşteri ile Şirket arasındaki anlaşma.
• Kotasyon: Bir varlığın belirli bir andaki fiyatı.

3. Kayıt ve Doğrulama

3.1. Uygunluk

Hizmetler yalnızca en az 18 yaşında olan veya kendi yargı bölgesinde yasal reşit olma yaşına ulaşmış kişilere sunulur.

3.2. Hesap Güvenliği

Müşteri, giriş bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur. Müşteri hesabı kullanılarak yapılan tüm faaliyetler Müşteri tarafından yapılmış sayılır.

3.3. Doğrulama Prosedürü

AML (Kara Para Aklamayı Önleme) ve KYC (Müşterini Tanı) politikalarına uymak için Şirket şunları talep edebilir:

• Geçerli bir pasaport veya kimlik kartının renkli kopyası.
• İkamet belgesi (3 aydan eski olmayan fatura veya banka ekstresi).
• Kimlik belgesiyle birlikte çekilmiş bir özçekim (selfie).

4. Ticari İşlemler

Ticaret platformunda görüntülenen kotasyonlar gösterge niteliğindedir. Şirket, kotasyonların piyasa koşullarına uygun olmasını sağlar ancak likidite toplama yapısı nedeniyle diğer kaynaklarla tam olarak eşleşeceğini garanti etmez.

Müşteri, teknik aksaklıkların, internet bağlantı kesintilerinin veya Müşteri tarafındaki yazılım hatalarının bir işlem sonucunu iptal etmek için gerekçe olmadığını kabul eder.

5. Finansal İşlemler

5.1. Para Yatırma

Müşteri, "Kasa" bölümünde mevcut olan herhangi bir yöntemi kullanarak fon yatırabilir. Üçüncü şahıs ödemeleri kesinlikle yasaktır.

5.2. Para Çekme

Para çekme işlemleri, para yatırmak için kullanılan aynı ödeme yöntemine yapılır. Şirket, işlemi gerçekleştirmeden önce ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

İşlem süreleri hesap statüsüne göre değişir:

• Standart: 3 iş gününe kadar.
• Gold: 24 saate kadar.
• VIP: Öncelikli işlem (genellikle 4 saatten kısa).

6. Sorumluluk ve Riskler

Finansal piyasalarda işlem yapmak yüksek derecede risk içerir ve yatırdığınız sermayenin kaybına neden olabilir. Müşteri, kaybetmeyi göze alamayacağı fonları yatırım yapmamalıdır.

Şirket, platformun kullanımından kaynaklanan kar veya veri kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı veya tesadüfi zararlardan sorumlu değildir.